Qualité & Qualiopi
IDEA Formation est certifié Qualiopi — gage de qualité reconnu par l'État pour toutes nos actions de formation professionnelle.
Certification Qualiopi — Référentiel National Qualité
La certification Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par IDEA Formation. Elle est délivrée par un organisme accrédité par le COFRAC et est obligatoire pour accéder aux financements publics et mutualisés (OPCO, CPF, Pôle Emploi…).
Notre démarche qualité
Service adapté
Nous nous engageons à fournir le service le mieux adapté après étude de vos besoins et attentes.
Experts mobilisés
Nous mettons à votre disposition les consultants les plus experts, dont les compétences sont régulièrement validées et développées.
Amélioration continue
Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration qui permet à nos clients de bénéficier en continu de nos dernières avancées.
Organisation interne
Tous nos systèmes organisationnels internes visent un double objectif : vous apporter des solutions et du personnel pour vous aider à réussir.
Sélection de nos formateurs
- check_circleNos formateurs-consultants sont recrutés par notre responsable pédagogique.
- check_circleTous nos formateurs justifient de plusieurs années d'expérience professionnelle et pédagogique.
- check_circleIls possèdent tous une expertise reconnue dans un métier ou un secteur professionnel.
- check_circleLeurs connaissances, compétences et certifications sont continuellement mises à jour.
Satisfaction clients — 1er semestre 2024
325
Personnes formées au 1er semestre 2024
96 %
Satisfaction globale des participants
98 %
Taux de réussite SST Formateur
Comment mesurons-nous la satisfaction ?
Chaque année, dans le cadre de l'amélioration continue, IDEA Formation collecte, analyse et exploite des questionnaires d'évaluation post-formation via son logiciel de gestion DENDREO.
94 % de nos stagiaires sont satisfaits des compétences pédagogiques de nos formateurs.
Un problème qualité ?
IDEA Formation dispose d'une ligne qualité pour traiter vos insatisfactions. Contactez-nous au 04 42 50 57 80 ou via notre formulaire en ligne.
Nous contacter arrow_forward